社長の部屋CEO's ROOM

報（報告）：予定通りも報告義務。予定外の報告遅れは罪、怠るな！
連（連絡）：気配り思いやり。知っている情報を独占するな！
相（相談）：対策を立案し同意を求めよう。独断専行するな！

ビジネスマン常識「報・連・相」を敢てまた掲げる。言い尽くされた言葉だが実行尽くされていない。現状は報連相を怠った為に多くの無駄を発生させている。　

　報告されていないことは計画通りでなくてはならない。報告がされていないがために無駄と不要な疲労を発生させている。予定通りの報告と予想される心配ごとも報告するのが組織人の務めだ。報告遅れは組織人として失格だ。誰にでも出来ることを怠ってしまう低レベルなことだから。
「予定通りで問題ありません」が報告できる組織人であろう。

　連絡は自分が知っていることを必要とする部署や人へ伝えること。義務や定番のルートではなく、人への思いやりから自然発生する周辺への気配り、優しさの発露だ。
自分の業務を外から眺めて期待される連絡が出来る組織人であろう。

　相談は最もビジネスマンらしい行為だ。「どうしましょうか」というより「これでいいでしょか」と言える組織人であろう。上司に相談もしないでの状況変更判断は組織人として失格だ。
問題対策案を早く提示し相談する組織人であろう。

　今さら報・連・相と思うだろうが、事業拠点も増え人員も増える中で一心同体で活動する企業を目指さねばならない。報告遅れや、意志の疎通が悪いと信用失墜とコスト増をもたらす。最低限の組織人の義務が報告だし、連絡が出来る人たちが効率アップをもたらし、相談で組織の成長をもたらす。
今年はＩＳＯ9001の取得を目指す。先ずは、もう一度「報・連・相」でその潤滑剤として習慣化したい。